Entrée en vigueur : 24/12/2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Abatal Online (ci-après "nous", "notre", "la plateforme") collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage en ligne accessible à l'adresse https://abatal.online.
En utilisant notre service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et aux lois applicables en matière de protection des données personnelles.
2. Responsable du traitement
Abatal Online est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Contact :
- Email : contact@abatal.online
- Site web : www.abatal.online
3. Données collectées
Nous collectons les types d'informations suivants :
3.1. Données d'identification
- Nom et prénom : Collectés lors de l'inscription pour personnaliser votre expérience
- Adresse e-mail : Utilisée pour la communication, l'authentification et l'envoi de notifications
- Numéro de téléphone : Optionnel, utilisé pour la récupération de compte et les communications importantes
- Niveau d'études : Optionnel, utilisé pour personnaliser le contenu éducatif
3.2. Données de connexion
- Adresse IP : Collectée automatiquement pour des raisons de sécurité et d'analyse
- Type de navigateur et système d'exploitation : Pour optimiser l'expérience utilisateur
- Données de connexion : Horaires de connexion, pages visitées
- Cookies et technologies similaires : Pour le fonctionnement du site et la personnalisation
3.3. Données de progression pédagogique
- Progression dans les cours : Leçons complétées, modules terminés
- Résultats et scores : Résultats aux évaluations et quiz
- Temps de connexion : Durée passée sur chaque leçon
- Historique d'apprentissage : Cours suivis, ressources téléchargées
3.4. Données de communication
- Messages envoyés via la plateforme
- Commentaires et avis laissés sur les cours
- Requêtes de support technique
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Consentement : Pour l'inscription et l'utilisation de certains services optionnels
- Exécution d'un contrat : Pour fournir les services d'apprentissage demandés
- Obligation légale : Pour respecter les obligations légales et réglementaires
- Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, assurer la sécurité et prévenir la fraude
5. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :
5.1. Fourniture des services
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Accès aux cours, modules et leçons
- Suivi de votre progression pédagogique
- Délivrance de certificats de complétion
- Envoi de notifications importantes concernant vos cours
5.2. Amélioration des services
- Analyse de l'utilisation de la plateforme pour améliorer l'expérience utilisateur
- Personnalisation du contenu en fonction de vos préférences et de votre niveau
- Développement de nouvelles fonctionnalités
- Optimisation des performances techniques
5.3. Communication
- Envoi d'emails de bienvenue et d'instructions
- Notifications concernant votre compte et vos cours
- Communications marketing (uniquement avec votre consentement)
- Réponses à vos demandes de support
5.4. Sécurité et prévention de la fraude
- Vérification de l'identité des utilisateurs
- Détection et prévention des activités frauduleuses
- Protection de la plateforme contre les attaques
- Respect des obligations légales en matière de sécurité
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
6.1. Prestataires de services
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter la plateforme :
| Prestataire | Service | Données partagées |
|---|---|---|
| Hébergeur web | Hébergement des serveurs | Données de connexion, adresses IP |
| Service d'email | Envoi d'emails transactionnels | Adresses email, nom |
| Google AdSense | Diffusion de publicités | Données de navigation, cookies (voir section 7) |
| Services d'analyse | Analyse du trafic et du comportement | Données anonymisées de navigation |
6.2. Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour :
- Respecter une obligation légale
- Protéger et défendre nos droits ou notre propriété
- Prévenir ou enquêter sur d'éventuels méfaits
- Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs ou du public
- Protéger contre la responsabilité légale
6.3. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
7. Google AdSense et publicité
Notre plateforme utilise Google AdSense pour afficher des publicités. Google AdSense utilise des cookies et des technologies similaires pour personnaliser les publicités en fonction de vos intérêts.
7.1. Données collectées par Google AdSense
- Données de navigation (pages visitées, temps passé)
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et appareil
- Localisation géographique approximative
- Intérêts déduits de votre navigation
7.2. Utilisation des données par Google
Google utilise ces données pour :
- Personnaliser les publicités affichées
- Mesurer l'efficacité des publicités
- Limiter le nombre de fois qu'une publicité est affichée
- Fournir des rapports agrégés sur les publicités
7.3. Vos options concernant la publicité
Vous pouvez contrôler la publicité personnalisée de plusieurs façons :
- Paramètres Google AdSense : https://adssettings.google.com/
- Paramètres de votre navigateur pour désactiver les cookies
- Extensions de navigateur pour bloquer les publicités
Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google et la politique publicitaire de Google.
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Pour plus d'informations détaillées, consultez notre Politique des Cookies.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
- La perte ou la destruction accidentelle
- La modification non autorisée
- La divulgation non autorisée
9.1. Mesures de sécurité techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour les données en transit
- Chiffrement des mots de passe avec des algorithmes sécurisés
- Protection contre les attaques par force brute
- Surveillance et détection des intrusions
- Sauvegardes régulières des données
9.2. Mesures organisationnelles
- Accès restreint aux données personnelles (principe du besoin d'en connaître)
- Formation du personnel sur la protection des données
- Politiques de sécurité strictes
- Audits de sécurité réguliers
10. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte : Pendant la durée de votre compte, plus 3 ans après sa fermeture (pour des raisons légales)
- Données de progression : Pendant la durée de votre compte
- Données de connexion : 12 mois
- Données de communication : 3 ans après la dernière communication
- Données marketing : Jusqu'à retrait de votre consentement
Après cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.
11. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
11.1. Droit d'accès
Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons, ainsi que des informations sur la façon dont elles sont utilisées.
11.2. Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger toute donnée inexacte ou incomplète concernant votre compte.
11.3. Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque :
- Les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées
- Vous retirez votre consentement
- Les données ont été traitées illicitement
11.4. Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
11.5. Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
11.6. Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment pour le marketing direct.
11.7. Droit de retrait du consentement
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.
11.8. Droit de déposer une plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France : la CNIL - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données viole le RGPD.
11.9. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : contact@abatal.online ou utilisez les fonctionnalités de votre compte. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.
12. Données des mineurs
Notre plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans. Si nous apprenons qu'un mineur a fourni des données personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.
13. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur la plateforme.
14. Contact
Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :
- Email : contact@abatal.online
- Site web : www.abatal.online
Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais.